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Anexos
Las siguientes herramientas son ejemplos de entre muchas más que pueden utilizarse. Hemos elegido las que aparecen a continuación ya que han sido las que hemos utilizado en los procesos de SE, en ocasiones las hemos utilizado tal cual y en otras ocasiones las adaptamos al contexto.
Guía para formular un plan de sistematización
1. Nombre/es de quién/es elabora/n la guía y fecha:
2. ¿Qué experiencia se quiere sistematizar? (delimitación del objeto: dónde y cuándo se realizó, quienes participaron, algunas características…)
3. ¿Para qué se va a realizar esta sistematización?: (definición de los objetivos o utilidades que se pretenden conseguir con ella)
4. ¿Qué aspectos centrales de la experiencia nos interesan más? (precisar el eje, el hilo conductor que atraviesa la experiencia)
5. Fuentes de información que se piensan utilizar (registros existentes o nuevos por conseguir)
6. Productos que se espera elaborar con esta sistematización
7. Procedimiento a seguir para el ordenamiento de la información, para la reconstrucción histórica, para la interpretación crítica y la elaboración de productos de esta sistematización
8. Presupuesto estimado
9. Comentarios, inquietudes, riesgos a tomar en cuenta
Línea del tiempo
Cuenta la historia del proceso vivido durante nuestra experiencia, identifica momentos y enfoques que resultan especialmente interesantes. Se trata de hacer una reconstrucción ordenada de lo que fue sucediendo en la experiencia, tal como sucedió, normalmente de forma cronológica, de acuerdo al período delimitado.
Además, permite tener una visión global de los principales acontecimientos que ocurrieron en el período, y se pueden identificar los momentos significativos, las principales opciones realizadas, los cambios que fueron marcando el ritmo del proceso y llegar a ubicar las etapas que siguió el proceso de la experiencia.
Algunas consideraciones a tener en cuenta:
- Se trata de organizar toda la información disponible sobre los distintos componentes de la Si la usamos dentro de un proceso de sistematización la guía ha de ser el eje de sistematización (el hilo conductor, los aspectos de la experiencia que más nos interesan).
- Es importante determinar con claridad las variables y las categorías para ordenar y clasificar.
- Es preciso ser lo más descriptivo posible, buscando no emitir conclusiones o interpretaciones adelantadas, aunque sí pueden irse anotando ya temas a profundizar o preguntas críticas que se trabajarán en una fase interpretativa.
- Se pueden utilizar matrices o cuadros, que ayuden a ubicar los distintos componentes por separado, lo que favorecerá el análisis de aspectos particulares posteriormente.
Como parte de la recuperación del proceso vamos a ir identificando:
- Momentos: Hitos temporales y reflexivos importantes para el proceso.
- Contextos: Dinamizadores y barreras identificables.
- Proceso propio: Las reacciones, opiniones, y emociones del equipo de sistematización, tanto las que se tuvieron durante el desarrollo de las acciones, como las que van surgiendo en este proceso de reconstrucción.
Esa historia incluirá además las siguientes características de la experiencia seleccionada: ¿Qué se hizo? ¿Con qué objetivos? ¿Cómo? ¿Por qué? ¿Cuándo? ¿Quién?
¿Con quién? ¿De dónde se partía? ¿Cuál ha sido la evolución? ¿Cuáles eran las ex- pectativas? ¿Cuál fue la valoración final?
- ¿Qué hicimos y con qué objetivos?
- ¿Cómo se hizo? Tareas definidas para la organización de la actividad: coordinación previa, diseño de actividades, ejecución, adaptación de contenidos, evaluación…
- ¿Quién se ha encargado de esas tareas? ¿Con qué apoyos se contó? Diferenciar género, edad y rol dentro de la actividad.
- Conocimientos previos sobre la temática de personas participantes.
- Cómo evolucionó la relación de colaboración con otros grupos participantes e instancias/instituciones.
- Contenidos que se abordan en actividad/proyecto y cómo han Porqué ha sido importante modificarlos, qué se ha incluido y qué se ha quitado.
- Evolución de metodologías y herramientas Porqué se han hecho los cambios. Qué se ha incluido y qué se ha quitado y porqué.
- Expectativas, intereses, valores, sueños de las personas participantes.
- Valoración cualitativa de participantes en la actividad/proyecto: qué les aportó, qué significó, etc.
Estos elementos se anotarán al margen de la línea de tiempo de la historia (como una línea paralela, como notas al pie, en otra columna…), de forma que sea posible identificar a qué momentos o hechos corresponden, y al mismo tiempo sea posible diferenciarlos de la reconstrucción objetiva del proceso. Haremos una síntesis gráfica para tener una visión panorámica de la vida de la actividad/proyecto. Poder visionar el proceso ayuda a entender hacia dónde dibujamos el camino.
Para la fase interpretativa podemos usar preguntas generadoras como, por ejemplo:
¿Qué influencia tuvo en el contexto del centro educativo? ¿Provocó cambios reseñables?
¿Qué procesos se han generado a partir de las prácticas? ¿Qué dilemas y dificultades han influido en el desarrollo del proceso y cómo se han resuelto? ¿El proceso vivido te ha generado cambios a nivel personal y/o colectivo? La siguiente tabla será de ayuda para tener la información ordenada:
Matriz de ordenación y reconstrucción
Es una herramienta que puede complementar a la línea del tiempo, o incluso, ayudar a construirla y a ordenar la información. De forma concreta:
a) Permite tener una síntesis visual de lo realizado en la experiencia ordenada cronológicamente.
b) Identifica momentos significativos.
c) Identifica etapas.
d) Permite ver continuidades y discontinuidades.
e) Facilita el analizar aspectos por separado.
f) Permite contar con un perfil de participantes detallado y desagregado por sexo, edad, grupo étnico, estudios, etc.
Esta Matriz se debe construir con flexibilidad. El número y tipo de columnas dependerá de la necesidad e interés en cada proceso. Este es un ejemplo, de manera que el detalle es de construcción propia.
Algunas recomendaciones a tomar en cuenta a la hora de utilizar esta Matriz:
- Se trata de describir sintéticamente lo más relevante de cada aspecto.
- Se puede tener en un lugar visible y grande (cartelera, pared, etc.) Así, cuando se reúne el equipo, se va llenando y visualizando el desarrollo de las actividades.
- Se puede utilizar: durante la ejecución de la experiencia, o luego de realizada la experiencia.
- La matriz debe hacerse del período que se ha escogido sistematizar.
- Permite, una vez llenada, identificar etapas. Pero en ese momento, se ponen las que realmente se dieron, no las que estaban en el proyecto; es decir, se pone lo realizado, no lo planeado (que no siempre coinciden).
Tabla para la reconstrucción
Para reconstruir un proceso, proyecto, experiencia y/o actividad la siguiente tabla nos permite visualizar con detalle lo que hicimos y las fuentes de información con las que contamos o precisamos generar:
Ficha de recuperación de aprendizajes
Nos ayuda a recuperar lecciones de momentos significativos para ir conformando un banco de información de aprendizajes, que pueda usarse en un proceso de sistematización y pueda ser compartido con otras personas interesadas en las experiencias que realizamos. Además, nos invita a Ejercitarnos en la redacción ordenada de relatos sobre hechos y situaciones importantes y cotidianas.
Algunos componentes a tener en cuenta a la hora de realizar la ficha:
a) Contexto de la situación (1 o 2 frases sobre el contexto en que se dio el momento significativo: dónde, cuándo, quiénes participaron, con qué propósito; es decir, una referencia que ubique lo que se va a relatar en un contexto más amplio).
b) Relato de lo que ocurrió (1 a 2 páginas máximo describiendo lo que sucedió, narrado de tal manera que se pueda dar cuenta del desarrollo de la situación, su proceso, el rol jugado por los diferentes actores involucrados).
c) Aprendizajes (1/2 página sobre las enseñanzas que ese momento nos ha dejado y cómo nos podrían servir para un futuro).
d) Recomendaciones (1/2 página expresando qué le recomendaríamos a alguien que quisiera, en un futuro, realizar una experiencia similar).
Diario de actividad
El diario es una herramienta para ser realizada tras cada actividad de forma individual, que nos permite registrar con detalle lo sucedido en el desarrollo de cualquier actividad. Además, al final de un proceso realizar un análisis general de todas ellas nos permite conocer el grado de avance en relación a los resultados que vamos obteniendo.
Café diálogo (word-café)
La dinámica de «El Word café» o «Café diálogo» es una metáfora, una imagen que sirve como guía: a medida que creamos nuestras vidas, organizaciones o comunidades, estamos en efecto, moviéndonos entre «mesas de conversaciones» de un Café. Posibilita un escenario de posibilidades y un conjunto innovador de herramientas y métodos para desarrollar inteligencia colectiva y futuros creativos.
Su desarrollo es sencillo, además de divertido. Se trata de crear mesas con un número que oscile las 6-10 personas (dependiendo del número total de personas que participen).
Se plantean 3 preguntas inspiradoras y se invita al grupo a rotar en cada pregunta por las diferentes mesas (todas ellas con café/té y dulces para amenizar la conversación, con música de fondo agradable y con un mantel de papel para que se pueda dibujar, pintar o escribir ideas sobre lo que se hable pues no todo el mundo se expresa con la palabra), intentando coincidir con el menor número posible de personas. En cada mesa tiene que haber una persona anfitriona de mesa que va a dar la bienvenida a la mesa y contar qué ha pasado en la mesa en las preguntas anteriores (a modo de resumen y para contextualizar a quien llega de nuevas) y que al final hará una breve exposición de lo hablado en la mesa a la totalidad del grupo.
DAFO
Muy utilizada y conocida esta herramienta facilita realizar una interpretación crítica. Permite identificar las tensiones y contradicciones, las interrelaciones entre los distintos elementos objetivos y subjetivos. Busca entender los factores claves o fundamentales; entender, explicitar o descubrir la lógica que ha tenido la experiencia (¿por qué pasó lo que pasó y no pasó de otro modo?).
Es el momento de confrontar esos hallazgos con otras experiencias y establecer relaciones.
Se podrían utilizar las siguientes preguntas generadoras y completar el DAFO pueden ser ¿Qué aspectos resultan más centrales? ¿Cuáles son las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades que se identifican en las prácticas desarrolladas? ¿Qué aspectos cambiaría si se replicara se la práctica para superar sus debilidades y minimizar las amenazas? ¿Qué momentos concretos del proceso de transformación del centro resultan más relevantes? ¿Qué aprendizajes se han extraído de la práctica?
Valoración colectiva
Más allá de las encuestas, que aportan mucha información sin duda alguna pero que no recogen lo «senti-pensante» de todo proceso, actividad, etc., la siguiente herramienta nos aporta información más emocional-vivencial de las personas participantes.
Guía para formular una estrategia de comunicación
Objetivo
Un ejercicio de sistematización es un proceso que tiene como propósito final poder aprender de la experiencia, por ello, es indispensable que la sistematización no se de por terminada hasta que se haya definido y puesto en marcha una estrategia de comunicación, es decir, un plan destinado a que los resultados y las lecciones aprendidas, sean difundidas y compartidas.
Procedimiento
La estrategia de comunicación puede emplear varios medios:
- Talleres de presentación de
- Documentos
- Folletos
- Vídeos
- Publicaciones de Internet
- …
Las preguntas que deberemos responder el diseño de una estrategia de comunicación de comunicación podrían ser las siguientes:
- ¿A quién queremos comunicar nuestros resultados y lecciones aprendidas?
- ¿Cómo podemos llegar al público destinatario?
- ¿Con qué medios?
La tabla que se presenta a continuación nos puede ayudar a organizar las respuestas
